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DI LO QUE QUIERAS (DLQQ)

He tomado el nombre de DI LO QUE QUIERAS (DLQQ) de uno de los temas o secciones número uno en el mejor foro de negocios de Hispanoamérica como lo es FOROBETA, todo con la intención de tratar de hilvanar un pensamiento que comienzo así:


DI LO QUE QUIERAS


En un episodio de “I Dream of Jeannie” (Mi Bella Genio), su amo el Mayor Nelson obtiene los poderes de ella temporalmente y meditaba sobre qué hacer, a lo que Jeannie le dice (palabras más o menos) “debe tener mucho cuidado amo, porque un deseo o expresión tiene consecuencias; si queriendo tener lluvia en un lugar, puede terminar creando un desierto en otra parte”.

Esto siempre lo he asociado con la libertad de expresión y recuerdo que alguna defensa hice en teoría de la comunicación con ello, porque el ser humano es de por sí muy anárquico y pensando que les hace un bien a algunos pocos, termina perjudicando a muchos, especialmente con la palabra, sea escrita u oral (incluso con gestos).

Claramente que defiendo el derecho a la libre expresión, eso se asocia perfectamente al DI LO QUE QUIERAS. Pero recuerda que estás asumiendo decir lo que quieres y, seguro estoy que no quieres un problema, un dilema, un rompimiento, salvo que tengas un trasfondo muy malvado o movido por el dinero o coacción que a eso te obligue o peor, te ampare para sacar lo peor de ti.

La libertad de expresión es un derecho inalienable, pero tiene límites que uno bien puede colocar controlando el nivel de maldad, estupidez o lo inicuo que puede ser el comentario. Especialmente en estos tiempos de redes sociales que se busca ser viral por ego o dinero, mayor y mejor uso debería tenerse este derecho fundamental.

Y, como ocurre con todos los derechos, este tiene deberes, pero a estos la gente les escurre el bulto y aplican el yoismo en su máxima expresión. Para tener libertad de expresión tenemos el deber de pensar, sentir y asumir lo que decimos.

Soltar algo a los cuatro vientos nada más porque te permitieron al abrir el camino con el DI LO QUE QUIERAS, es lo más anárquico y desconsiderado que puedes hacer por los demás y para ti; el preámbulo a un problema que no debiese cazar y ahora debes enfrentar nada más porque te arrebataste.

Todos tenemos una pifia que nos pesa con la libertad de expresión. Y no me refiero a decir la verdad y luego ser amenazados por gente con poder, me refiero a un sentimiento, pensamiento o acción que terminó siendo un ataque a la dignidad humana. Pocos somos capaces de bajar la cabeza y presentar disculpas y eso empeora las cosas.

La perfección humana es un mito que deberíamos agradecer no exista, porque ya bastante que se juega a ser Dios en esta humanidad y su historia como para poder acercarse a ello; allí sí que nos habríamos arrasado y raleado de manera directa y colateral.

DI LO QUE QUIERAS, pero recuerda que debes querer de verdad decir eso; analiza tus pensamientos y sentimientos para aminorar cualquier error. Y digo aminorar porque al decir lo que quieres puedes fallar en la selección de palabras o la oral - gestualidad y deberás enmendar.

Además, recuerda que el problema de la libertad de expresión es que otros se creen medidores y verdugos de la misma, por estar a la defensiva total. Así que analiza las palabras y así sea la más cruda de las verdades, recuerda que en ningún momento se te autorizó para fustigar a otros incluso con la sinceridad.

DI LO QUE QUIERAS, solamente ten un gran cariño, convicción y argumentos para debatir con equidad y astucia. Es la mejor forma de desarmar incluso a los censores que están buscando a quién destruir en las redes sociales y así ganar notoriedad en las redes sociales como la red que lo sabe y valora todo, siendo no más peones de un sistema o grupos perversos de poder.

Hay muchas formas de decir las cosas, toca experimentar con ellas. Incluso se acopla a la acción y reacción. Pero recuerda que la anarquía podría estar presente, así que DI LO QUE QUIERAS, pero ten siempre un plan A junto a un plan B y la dignidad de asumir los errores para aprender y los aciertos para crecer.

Dedicado no sólo a la gente de bien que escribe en la sección DI LO QUE QUIERAS (DLQQ) en FOROBETA, sino a todos los que escriben en redes sociales, blogs y webs, además de videos, podcast, que están siempre en el ojo del huracán.

Esperamos que aprendan a decir lo debido aquellos que parece que no duermen jugando a la inquisición, pero sabemos que son gente de valor en especial cuando se preparan de verdad para procurar atinar al decir lo que quieren y no aquellos que sueltan carambolazos a ver sí la pegan con lo que el diablo les dio de entendimiento, utilizando sus físicos o prendas o accesorios tecnológicos para seducir y abducir a los demás (los mal llamados “influencers o personajes públicos”).

Lcdo. Argenis Serrano

Cómo realizar una Infografía


Realizar una Infografía puede parecer fácil, pero tiene sus secretos.


Piense que antes de nada, tiene que tener claro qué quiere contar, de qué forma, con qué estilo, qué datos va a incluir y a quién va a dirigirse.

Por eso, la planificación es la clave a la hora de hacer una infografía de forma fácil y creativa. 

Aquí, hay 4 puntos que debemos tener en cuenta:
infografía

1) Tema
En realidad, no hay una forma fácil de diseñar este tipo de elementos de comunicación.

Hacerlo bien requiere aportar datos relevantes o contar una historia interesante, saber darle el enfoque adecuado y todo esto transmitirlo con un buen diseño.

Para ello, debe tener clara la información básica que quieres transmitir y darle un giro creativo que llame la atención de quienes la van a ver.

La diferencia principal con los gráficos de datos tradicionales, es que la Infografía cuenta una historia, normalmente tratando de persuadir o enseñar.

Si además quiere llamar la atención, debe darle alguna utilidad práctica o generar sorpresa o desafío en el receptor.

Para dar un claro enfoque temático a sus infografías, puede incluir:

-    Texto e imágenes en la proporción adecuada, quedando siempre claro lo que se quiere exponer sin llegar a aturdir con palabras.

-    Datos estadísticos, numéricos o fechas de eventos que orden cronológicamente la información y sitúen al usuario.

-    Mapas y diagramas que generen relación entre varios conceptos o acontecimientos y guíen al espectador a la hora de asimilar la información.

Además, una infografía puede ser relativamente literal, como en el caso de un mapa geográfico que retrata con precisión el terreno en el sentido de direcciones simplificadas.

2) Contenidos

Este paso puede ser uno de los más fáciles o uno de los más complicados.

Todo depende de la magnitud de la historia que quiera contar. Por ejemplo:

Si lo que desea es ofrecer a sus socios o compañeros de equipo un relato claro del balance anual, el diseño de su infografía deberá contar con datos económicos y de gestión.

Si lo que busca es ofrecer una visión de cómo han influido ciertos cambios legislativos en un determinado segmento de la población durante un período concreto de tiempo, entonces tendrá que recabar datos estadísticos y hacer una ardua labor de investigación.

No hay una única forma de enfocar una infografía

Por eso, no hay una manera exclusiva de obtener información para su contenido.

Quizás algunas de estas fuentes puedan resultarle útiles en su país:

-    Instituto Nacional de Estadística y otras bases de datos abiertas.

-    Empresas públicas y universidades.

-    Estudios de investigación.

-    Publicaciones científicas.

-    Registros.

-    Ayuntamientos o Cámaras de Diputados.

-    Hemerotecas.

-    Bibliotecas públicas.

-    Blogs referentes del sector.

-    Archivos de asociaciones y fundaciones con acceso público.

-    Encuestas de elaboración propia.

-    Búsqueda de datos en Internet.

3) Diseño

Piense que éste puede determinar que una infografía pase rápidamente al olvido o que por el contrario, se convierta en un fenómeno viral.

Estos son algunos aspectos que debe cuidar muy bien:

Equilibrio texto/imagen: Las mejores infografías son las que tienen un buen equilibrio de información visual con información escrita.

Una forma de conseguirlo es combinar el uso de iconos e ilustraciones, pero sin saturar.

Enfoque: Hay que centrarse en el tema principal, en la historia que queremos contar. Y eso es lo que debe quedar claro en la infografía.

A partir de ahí, ofrecer el resto de la información es accesorio, pero siempre ha quedar claramente ilustrada.

Equilibrio visual: Sabiendo dónde va a publicar el trabajo debe diseñarlo en consonancia, con unas proporciones y dimensiones que lo hagan fácil y agradable de leer.

Para ello, debe elegir el tipo y tamaño de letra más adecuado, teniendo en cuenta su público potencial, la iconografía, el color, resolución, altura, anchura, márgenes, etc.

Espacios: El diseño debe también tener los suficientes espacios en blanco, respetando los márgenes y la correcta legibilidad de los textos.

Esto es necesario para que su función comunicativa no pierda fuerza.

Interactividad: No se limíte al diseño 2D, porque para según el uso que le dé a las infografías interactivas pueden resultar una solución muy innovadora.

Quizás no son el mejor formato para ser compartidas, pero sí para compartir material didáctico en un curso formativo o en una reunión de empresa.

infografía

4) Difusión

Si su infografía no tendrá un único uso “de puertas adentro”, sino que persigue determinados fines publicitarios y quiere llegar a más personas con su contenido y diseño, tendrá que tener muy en cuenta la difusión de la misma.

Después de todo, ¿qué sentido tiene tanto esfuerzo si todo queda en el olvido?

Plantéese realizar diferentes acciones como estas ¡y compártalas sin parar!

-    Utilice formatos ligueros que faciliten su descarga, tipo .jpg, .png o .gif.

-    Facilite que sus infografías sean compartidas desde su web con pluggins o botones que den fácil acceso y conexión con las redes sociales.

-    No se quedes con las redes sociales genéricas y comparta su infografía en otros canales como el email o WhatsApp.

-    Realice concursos o sorteos que inciten a compartir sus infografías.

-    Incluya palabras clave en el nombre del archivo para sacar provecho del SEO de imágenes.

Tipos de Infografías

Cuando tenemos una historia que contar, lo demás es un poco más fácil. Pero no debemos subestimar la dificultad de contarla de la manera más adecuada.

Llega el momento de elegir el tipo de infografía que más se adapta a su propia historia.

¿Se adapta ésta a alguno de estos formatos?: 

Infografía informativa: Funciona como un cartel pero añade información y guiños a la interactividad.

Infografía publicitaria: Muestra las ventajas de un producto, sus utilidades, valor añadido, descuentos y tipología.

Infografía jerárquica: Se trata de un mero gráfico con niveles.

Infografía estadística: Resumen o vista general de datos con uno o más gráficos, tablas o listas.

Infografía corporativa: Contiene elementos de imagen corporativa, colores, distintivos, valores y elementos que generan engagement.

Infografía con nubes de palabras: Grupo de palabras para mostrar las asociaciones entre las palabras y el concepto.

Infografía cronológica: Muestra el progreso de la información durante un período temporal o línea de tiempo.

Infografía de proceso: Muestra un proceso lineal o de ramificación como una forma de enseñar el funcionamiento de un objeto o diagrama de flujo que muestra las opciones en un proceso de decisión.

Infografía de contraste: Ilustra semejanzas o diferencias notables.

Infografía basada en la investigación: Similar a la infografía estadística, pero basada en la investigación.

Se puede utilizar para comparar elementos diferentes con conjuntos populares de datos.

Infografía interactiva: Le da a los espectadores el control para modificar los elementos y está basado principalmente en usos web.

Elementos identificativos que no deben faltar en sus infografías

Si con sus infografías está buscando hacer promoción o desarrollar la imagen de su marca personal, debe tener bien controlados todos los elementos que no han de faltar.

Entre ellos están los siguientes:

Logotipo o firma: El usuario digital es cada vez más curioso, por lo que hacerle saber quién es el autor del contenido infográfico lejos de resultarte un auto-halago, le resultará un dato de confianza.

Además, en el caso de marcas ya desarrolladas, incluir estos distintivos influye directamente en la percepción del receptor.

Iconos e imágenes: Los elementos visuales que acompañan a los textos son responsables en buena parte de cómo éstos son interpretados.

Por ello, debe elegirlos correctamente siguiendo una línea de estilo coherente con su marca.

Tipografía: Todo diseñador sabe que un tipo de letra determinado transmite unas determinadas sensaciones y valores.

Algunas trasmiten seriedad, otras aportan juventud y naturalidad, otras comunican un talante divertido y algunas incluso dan miedo. Elegir la que más conviene a sus diseños es clave.

Colores: Las diferentes tonalidades y contrastes aplicados a tu diseño, además de llevar consigo una significación, puede poner en riesgo la legibilidad de los textos.

En este sentido, no deben elegirse más de 2 o 3 colores diferentes, todos dentro de un mismo tono (generalmente pálidos o pastel), evitando los contrastes extremos y colores chillones.

Gráficos, diagramas y tablas: Junto a la iconografía e ilustraciones, los gráficos tienen un impacto visual muy práctico a la hora de exponer datos numéricos e información estadística.

infografía

Herramientas para hacer infografías online

Gracias a Internet y los recursos compartidos, hay una serie de herramientas disponibles para facilitar esta labor. Aquí tiene algunas:

Infogram
Genially
Easelly
Piktochart
Canva (la más usada actualmente, ofrece guías y tutoriales vía e-mail).
Creately
Venngage

Bancos de archivos vectoriales, gráficos, imágenes, íconos:

Medialootgan
Creativemarket
Pixabay
Pexels
Blugraphic
Designmoo
Flickr
Pond5
Free Images
Photl
Picjumbo
Free Digital Photos
IconArchive
IconStick
FindIcons
The Icon Factory
Iconfinder   
OpenClipart
IconShock


Lcdo. Argenis Serrano - @Periodistech

Plan de Marketing Social

El punto de inicio para utilizar las redes sociales, como una plataforma para atraer potenciales clientes es desarrollar el Plan de Marketing Social.

Lamentablemente, la mayoría de empresas no realizan este plan, necesario e imprescindible para el éxito del posicionamiento de su empresa, marca, producto o servicio.

Si no conoces tu mercado, si quieres estar en todas las redes sociales existentes y no participas por falta de tiempo, si no tienes objetivos y no sabes dónde quieres llegar, entonces, lo más probable es que no vas a llegar a ningún lado.

Aclaratoria: Para desarrollar este plan se necesita poner a funcionar tu lado creativo, analítico, sociable y objetivo para poder tener éxito en las Redes Sociales. Y sobre todo aprender a escuchar antes de vender.

plan de marketing social


Las personas NO entran a las Redes Sociales buscando comprar algo.

Por tal razón tú no puedes entrar buscando a quién venderle.

Tienes que establecer una estrategia que te ayude a dar a conocer a tu negocio y no solo a tu negocio, sino que tienes que dar a conocer lo que hace.

Pero dar a conocer lo que haces NO es lo mismo que vender tus servicios.

A través de información interesante pero incompleta tienes que conseguir que las personas se interesen en ti, en tu mensaje y quieran saber más.

Cuando consigues que eso suceda ya estarás dando pasos hacia el éxito en las redes sociales.

Define tus Objetivos

Si no quieres perder el tiempo y dinero, tienes que tener muy claro, que es lo que quieres realizar en las Redes Sociales. Porque sino, en vez de lograr atraer potenciales clientes, lo único que lograrás atraer a la nada.

Analiza lo que quieres

      ¿Quieres dar a conocer tu empresa, producto, servicio o marca?

      ¿Quieres posicionarte como experto en algún tema?

      Lograr audiencia alrededor de tu negocio

      Llevar tráfico hacia tu sitio web

      Estar en contacto con tus clientes

      Crear una comunidad de personas interesadas en algún tema.

      Fidelizar a tus clientes

Lo importante es definir cuáles son tus objetivos. Qué es lo que quieres conseguir. En el camino añadirás nuevos retos, mejoras, pero lo importante es comenzar con un objetivo trazado.

Tampoco vayas a establecer muchas metas, recuerda “el que mucho abarca, poco aprieta”.

Para lograr alcanzar tus metas en las Redes Sociales es importante enfocarte. Haz una lista y clasifícalas por importancia, y cuando llegues a la principal, ve a por la otra.

Análisis de Redes Sociales

Antes de continuar, tienes que conocer las diferentes redes sociales, hacia qué tipo de público está dirigido, si hay suficientes usuarios registrados, las reglas de juego que establecen, su funcionamiento, sus herramientas, etcétera.

No solo existe Facebook, Twitter y Youtube. Te recomiendo que hagas una clasificación definida, por ejemplo:

      Nombre

      Usuarios Aproximados y cada cuanto tiempo ingresan

      Idioma

      Público al que se dirige

      Herramientas que brinda

      ¿Ayuda a promocionar empresas, productos, servicios o marcas?

      Casos de éxito de empresas que ya lo hayan hecho

      Cual es su política y condiciones

      Análisis FODA (Fortalezas, Oportunidades, Debilidades, Amenazas)

      Asígnale un ranking.


plan de marketing social

Establece un Plan

Ya tienes tus objetivos y conoces que Redes Sociales te pueden ayudar a lograrlas. El próximo paso, crear un plan a seguir.

Este será tu guía para llegar a tus objetivos, y tienes que revisarlo cada cierto tiempo, quizá semanalmente o mensualmente. Cuando hablo de plan, me refiero a todo lo que harás en tu camino hacia el posicionamiento en las Redes Sociales.

Ejemplos:

      Escoger el nombre de usuario para cada una de ellas. Siempre recordando que la consistencia es esencial. Trata de que sea uniforme para todas, revisa si ese nombre está disponible o si lo puedes reservar para ti.

      La foto o logo utilizaras.

      Descripción que colocarás de tu negocio

      Establecer el mensaje que llevaras.

      Qué tipo de contenido brindarás.

      Personalización de la página.

      Etcétera.

Crea un plan pensando en todo y ponlo en acción.

Crea Relación con tu Audiencia

Ya sabemos que las Redes Sociales son un medio para comunicarnos, relacionarnos y crear una comunidad alrededor de nuestra marca, negocio, servicio o producto donde el objetivo principal debe ser, establecer una relación con una audiencia interesada en lo que tu tienes.

Muchos me dicen que su interés NO es establecer una relación sino que lo que quieren es vender más.

Pues nuestra respuesta es… a través de las relaciones consigues más ventas porque las personas prefieren comprarle a quien conocen y confían, que a desconocidos que solo quieren venderles.

Y cuando estableces una relación no solo confían en ti sino que te recomiendan. (Esto atrae más clientes).

¿Cómo consigues establecer esa relación?

La respuesta es sencilla, generar contenido de calidad y que tus potenciales clientes lo valoren así. 

La clave está brindarles lo que están buscando, que es información valiosa, que generará una relación de confianza, que desembocará en ventas.

Recuerda la base, estás en una RED SOCIAL y tienes que socializar antes de vender. 

Obviamente NO todo puede ser gratis pues estas para hacer negocios, así es que la información que brindes debe ser tan interesante, que genere acción en tus potenciales clientes, ya sea una compra, registrarse en tu boletín, hacerse fan de tu página, etcétera.

Para establecer esa relación puedes:

      Ofrecer algún regalo exclusivo solo para personas que te sigan en alguna red social. Ej. Facebook

      Crear concursos donde las personas puedan ganar algún regalo por regar tu mensaje con sus amigos.

      Responder a sus preguntas.

      Realizar preguntas para analizar el mercado.

      Formar parte de sus discusiones.

      Agradecer sus comentarios.

      Entre otras…

Mide los Resultados

“Lo que no se mide, no se controla”, por eso es importante que midas los resultados, que analices como están reaccionando tus potenciales clientes y es obligatorio saber qué es lo que está funcionando y lo que NO.

Porque si no, no tendrás control de nada, y eso hará que tu plan sea un fracaso. Si mides los resultados, puedes ajustar tu plan y mejorar día a día.

Utiliza herramientas para medir estos resultados como por ejemplo:

      Google Analytics

      Estadísticas de Facebook

      Bit.ly

      Google Alerts

      Medir los usuarios que hacen fan o te siguen diariamente

      Cuántos comentarios recibes

      A cuántas personas les gusta tu información

      Puedes encontrar muchas más

Consejos finales…

      Genera una sensación de urgencia (la necesidad de actuar ante una situación crítica)

      Genera una visión que ayude a focalizar cuál es el cambio deseado

      Comunica la visión (a dónde quieres llegar)

      Facilita que otros pongan en práctica esta visión

      Planifica obtener éxitos a corto plazo (que animen a actuar)

      Consolida las mejoras y produce mas cambios

      Implementa nuevos métodos

Si pones en práctica estos 6 pasos te ayudarán a tener más claro tu camino hacia el éxito de tu negocio en las redes sociales. Pero recuerda que a esta fórmula tú le puedes agregar más cosas, es necesaria mucha creatividad.

Hay una frase muy interesante que dice: “Sed Modernos, leed a los clásicos” de J.V. Foix.

Las Redes Sociales No son una MODA, sino un cambio en la manera en que la gente se  comunica, y como nos comunicaremos con nuestros potenciales clientes.

Lcdo. Argenis Serrano - @Periodistech

Palabras/Frases en Dialecto Yaruro (Indígena)

La lengua Yaruro es el dialecto autóctono de la etnia indígena, Yaruro/Pumé.  La lengua Yaruro es una lengua indígena independiente, lo q...

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