Uno de los principales
frenos que todavía debemos superar a la hora de vender por Internet, tiene
origen en la creencia tradicional de que hacer compras por Internet no es
seguro.
Gracias a sistemas como
PayPal, plataforma propiedad de la compañía norteamericana PayPal Holdings
Inc., el panorama internacional en el ámbito del comercio electrónico ha dado
un giro radical.
Vamos a ver en este
artículo en qué consiste su funcionamiento y cómo crear una cuenta en PayPal
según si la necesitaremos para recibir o realizar pagos.
¿Qué
es PayPal y cómo funciona?
Es raro el ecommerce que
hoy día no tiene ya incluido PayPal como uno de los métodos de pago para
recibir pagos en Internet y facilitar las transacciones comerciales con sus
usuarios desde cualquier parte del mundo.
La principal razón por la
que nos inspira tanta confianza a compradores y vendedores es, sin más, la
posición intermediaria que ostenta entre bancos y negocios que realizan sus
ventas online. En otras palabras; no se trata de un banco.
Abrir una cuenta en
PayPal, es sinónimo de poder operar con diferentes divisas de forma segura
pues, aunque no es un banco, su funcionamiento se rige por los mismos organismos
estatales de EEUU en competencias financieras y de tesoro público.
Podemos registrarnos de
forma gratuita y hacer una cuenta en PayPal:
Personal para comprar y
enviar pagos.
De negocios para vender y
recibir pagos.
A grandes rasgos, su
funcionamiento es similar al de una cuenta corriente (con algunas diferencias)
que salvaguarda nuestra información gracias a avanzados sistemas de
encriptación. Así es como se define en la propia web de PayPal.
Beneficios
de abrir una cuenta PayPal
En cuanto a la protección
de nuestra información, esta plataforma nos da unas excelentes garantías, pues
cuenta con sistemas de seguridad y prevención de fraudes, además de exhaustivas
políticas tanto para el comprador como el vendedor. Piensa que:
Los datos personales y
financieros quedan encriptados en PayPal, y nunca se ceden a vendedores.
Las compras quedan
totalmente protegidas gracias al programa de protección
al comprador.
Paypal monitoriza cada
transacción en tiempo real para evitar fraudes como la suplantación de
identidad o el phishing.
Además, si nos decidimos a
pagar con PayPal podemos:
Abrir una cuenta
totalmente gratuita (más adelante veremos cómo).
Asociar una tarjeta para
hacer pagos instantáneos sin necesidad de tener saldo en nuestra cuenta PayPal.
Comprar en una gran
cantidad de páginas web y tiendas online, entre las que seguro encontrarás tus
marcas favoritas.
Realizar transacciones en
diferentes divisas, sin ningún tipo de limitación cuando se trata de enviar o
recibir dinero a nivel internacional.
Hacer transferencias
nacionales gratuitas entre usuarios con una cuenta PayPal, o internacionales
sin comisiones bancarias (soportando el vendedor la comisión de PayPal).
Solicitar reembolsos si no
recibimos el producto solicitado o éste no cumple con la descripción que nos
dió el vendedor sobre el mismo.
Utilizar One
Touch para realizar compras seguras y rápidas sin necesidad de
recordar nuestro user ni complejas contraseñas.
*Tip para recuperar la
contraseña: Al acceder a tu cuenta PayPal desde la web, si no recuerdas tu
contraseña, selecciona “¿Tienes problemas para iniciar sesión?” para
seleccionar diferentes opciones de recuperación (verificación por email,
teléfono, sms, pregunta de seguridad o mediante número de tu tarjeta).
Es evidente que abrir una
cuenta gratis en PayPal presenta muchos beneficios para los consumidores, pero
mira todo lo que ofrece también para negocios y empresas:
Herramientas, programa de
protección al vendedor y guía para integrar PayPal en tu negocio para que sepas
cómo enviar facturas, así como incluir botones y carrito de la compra en tu
web.
Opciones para recibir
pagos en tu sitio web incluyendo el botón “Pagar con PayPal” o para recibirlos
directamente por correo electrónico, pues ofrece varios formatos
de pago también para quienes no tienen web.
Enlace personalizado
con PayPal.me que podrás compartir a través de móvil,
email, chat o redes sociales para recibir pagos online instantáneos.
Protección automática al
vendedor ante el caso de que recibas un pago no autorizado o que alguno de tus
clientes presente una reclamación, de forma que los fondos quedan retenidos
temporalmente hasta tu comprobación.
Proceso de guía ante
cualquier problema por contracargo o solicitud de devolución de fondos por la
parte compradora.
¿Cómo abrir una cuenta y
pagar con PayPal?
Este es un proceso
relativamente sencillo desde que creas una cuenta como particular o negocio
hasta que la verificas. Vamos a ver rápidamente estos pasos para abrir una
cuenta PayPal:
Desde la página principal
en “abrir cuenta”, podrás elegir entre crear una cuenta personal o de negocios
(con identificación fiscal o documento de identidad) de forma gratuita.
Realizas todo el proceso
de registro, pudiendo responder de forma opcional en el caso de particulares a
cuestiones sobre gustos y comportamientos de compra.
A lo largo del proceso de
registro de datos personales, será de vital importancia que aceptes los
términos y condiciones de las políticas de PayPal.
Finalmente, para activar y
verificar tu cuenta, tendrás que vincular una tarjeta de crédito o débito a la
misma.
*Tip
para añadir una tarjeta: Una vez que has verificado tu cuenta PayPal, y
teniendo en cuenta que solo puedes asociar una tarjeta de crédito o débito por
cuenta, solo tienes que acceder en la columna derecha a “cuentas bancarias y
tarjetas” > “Vincular cuenta bancaria o tarjeta”. Importante que hagas la
confirmación realizando un pequeño depósito simbólico, el cual deberá estar
disponible en el plazo de uno o 2 días laborables.
¿Cuánto
cuesta recibir dinero y pagar con PayPal?
Lo primero que debes saber
es que PayPal no cobra comisiones de apertura, ni por realizar retiradas de
dinero a tu cuenta bancaria, cancelar tu cuenta o enviar dinero a amigos y
familiares que se encuentren dentro de tu mismo país.
Si vas a utilizar tu
cuenta para realizar compras, tus transacciones también estarán libres de
comisiones, pues es sobre el vendedor en quien recaen estos costes.
Si eres tú quien recibe el
dinero por la venta de productos o servicios, ten en cuenta que:
Únicamente podrás recibir
dinero sin costes de parte de amigos y familiares que no conlleven conversión
de divisas.
Por la venta de tus
productos o servicios en tu misma divisa o por conversión de divisas, tendrás
que estar al tanto de este listado aplicable de tarifas PayPal.
